Politique de confidentialité
Votre vie privée, notre engagement quotidien depuis 2026
Notre engagement pour votre confidentialité
La protection de vos données personnelles est une priorité. Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de votre accompagnement.
Toutes les données sont traitées dans le respect du RGPD, stockées en France et sécurisées à chaque étape.
Collecte des informations personnelles
Nous recueillons vos coordonnées et les informations transmises lors de nos échanges afin d’assurer le suivi de votre demande.
Données fournies directement
- Nom, prénom et coordonnées de contact
- Informations communiquées lors des rendez-vous
- Contenus échangés via notre formulaire
- Préférences pour la prise de contact
- Documents transmis à l’appui de votre demande
Données collectées automatiquement
- Adresse IP lors de la connexion
- Date et heure d’accès au site
- Navigateur et appareil utilisé
- Pages visitées sur notre site
- Cookies nécessaires au fonctionnement
Utilisation de vos données
Les informations servent à traiter vos demandes, améliorer nos services, et respecter nos obligations réglementaires.
- Gestion de la relation client
- Organisation des rendez-vous
- Communication par email ou téléphone
- Amélioration continue du site
- Gestion des avis et retours
- Respect des obligations légales
- Protection contre la fraude
Notre promesse: Vos données ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles restent exclusivement utilisées dans le cadre du service proposé.
Partage des informations
Aucun partage sans nécessité. Seuls nos prestataires techniques peuvent accéder à certaines données pour le strict fonctionnement du site.
Sous-traitants et partenaires
Nos partenaires techniques sont sélectionnés pour leur sérieux et respectent la réglementation en vigueur.
Respect des obligations légales
Certaines données peuvent être transmises aux autorités en cas d’obligation légale.
Statistiques anonymisées
Des données globales sont collectées pour améliorer l’expérience utilisateur.
Vos droits sur vos données
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, demander leur modification ou suppression, ou limiter leur usage.
- Droit d’accès à toutes vos données
- Droit de corriger toute information inexacte
- Droit de demander la suppression
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d’opposition à certains traitements
- Droit de limiter l’usage de vos données
Pour toute demande sur vos droits, contactez-nous via le formulaire ou par courrier à l’adresse indiquée en bas de page.
Sécurité et protection
Vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles strictes, régulièrement mises à jour.
Mesures techniques
- Chiffrement des échanges sur le site
- Accès sécurisé à l’espace client
- Sauvegardes régulières des données
- Mises à jour des systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles
- Charte interne de confidentialité
- Sensibilisation de l’équipe à la sécurité
- Accès limité aux données
- Revue régulière des pratiques
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion du service et conformément à la loi.
- Durée liée à la gestion du compte
- Durée minimale pour analyse globale
- Conservation des échanges écrits
- Conservation selon exigences légales
- Pas d’usage marketing hors consentement
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts hors UE
Aucun transfert de vos données en dehors de l’Union Européenne sans garantie de sécurité équivalente.
- Vérification du niveau de protection
- Accords de traitement encadrés
- Utilisation de clauses contractuelles types
- Information préalable de l’utilisateur
Utilisation des cookies
Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés. Aucun suivi publicitaire.
Types de cookies utilisés
- Cookies indispensables pour la navigation
- Cookies d’analyse de fréquentation anonymes
- Aucun cookie de personnalisation
- Cookies pour fonctionnalités de base
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre bannière dédiée.
Évolution de la politique
Notre politique est régulièrement actualisée pour garantir votre information et votre sécurité.
- Mise à jour visible sur le site
- Notification en cas de changement majeur
- Archivage des versions précédentes
- Date d’entrée en vigueur indiquée
Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.
Nous contacter
Pour toute question sur la confidentialité ou vos droits, contactez notre référent via le formulaire.
Zobabjohab
15 Chemin de la Crabe, 31300 Toulouse France
Téléphone: +33 2 95 86 49 80
Email: content@zobabjohab.sbs
Dernière mise à jour : juin 2026
Date d’application : juin 2026